Als Product specialist PolisManager ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de kredietverzekering module van CreditDevice. Tijdens je opleiding zorgen wij dat je diepgaande kennis opdoet van zowel nationale als internationale kredietverzekeringen, polisvoorwaarden en de waarde die de PolisManager biedt aan klanten. In deze functie ben je in staat om deze kennis over te brengen aan collega’s, prospects, klanten en bij te dragen aan de configuratie en de doorontwikkeling van de software.

Kerntaken

• Prospectanalyse en contractbeoordeling:
  • Evalueren van polissen en polisvoorwaarden tijdens de prospectfase.
  • Adviseren over ontbrekende functionaliteiten en vastleggen van beslissingen in contracten.
• Kennisverzameling en analyse:
  • Verzamelen van informatie over ontbrekende functionaliteiten via commerciële medewerkers, klanten, makelaars en kredietverzekeringsmaatschappijen.
• Softwareontwikkeling en testing:
  • Opstellen van requirements voor softwareontwikkeling op basis van vastgestelde ontbrekende functionaliteiten.
  • Testen van ontwikkelde software en rapporteren over de resultaten.
• Communicatie, training en begeleiding:
  • Informeren van klanten, commerciële medewerkers en business consultants over ontwikkelingsstatus en tijdslijnen en acteren als product specialist.
  • Inrichten en opnieuw configureren van polissen voor nieuwe en bestaande klanten.
  • Geven van trainingen na implementatie en configuratie van de PolisManager.
  • Volledig beheren en begeleiden van implementatie van klanten die enkel de PolisManager afnemen.
• Klantrelaties en ontwikkeling:
  • Persoonlijk informeren, ondersteunen en trainen van klanten naar aanleiding van productontwikkelingen.
  • Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de software.

Vereisten

• Ervaring in het beheren en configureren van softwareproducten is een pre.
• Sterke communicatievaardigheden en het vermogen om complexe informatie duidelijk over te brengen.
• Ervaring met klantgericht werken en het bieden van ondersteuning en training.
• Moedertaal Nederlands, goede kennis van Engels is een must en Frans of Duits is een pre.

Als Product Specialist PM speel je een cruciale rol in het optimaliseren van onze producten en het ondersteunen van zowel onze klanten als interne teams. Je vindt het leuk om ergens dieper in te duiken, om vragen van klanten uit te zoeken en op te lossen.

Je expertise en proactieve benadering dragen bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening en klanttevredenheid.

Wat bieden wij?

• Een kans om te werken aan nationale en internationale projecten, met name in Frankrijk, Duitsland, en de Nordics.
• Een dynamische rol met ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
• Een jong, enthousiast team dat waarde hecht aan gezelligheid en teambuilding.

Ons aanbod

• Competitief salaris en winstdeling.
• Mobiele telefoon, laptop, en flexibele werktijden.
• 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen te kopen.
• Thuiswerkmogelijkheden.
• Vrijdagmiddag borrels, zomer BBQ’s, jaarlijkse uitjes en andere leuke activiteiten.

Wat kun je van ons verwachten?

Wij bieden je een uitdagende en afwisselende baan in een snelgroeiend bedrijf met een duidelijke missie: bedrijven helpen om hun creditmanagementprocessen te optimaliseren. Hoewel creditmanagement misschien niet het meest spannende bedrijfsproces lijkt, is het cruciaal voor het beperken van kredietrisico’s, het beheren van debiteuren en het verbeteren van werkkapitaal.

Een van onze hoofdproducten is de PolisManager, een unieke softwareoplossing die speciaal is ontwikkeld voor kredietverzekerde bedrijven. Onze software wordt zowel nationaal als internationaal ingezet en we werken nauw samen met de drie grootste kredietverzekeringsmaatschappijen: Coface, Allianz Trade en Atradius.

Wij zijn een jong en enthousiast team dat elke week samen luncht en geniet van goede koffie. Daarnaast organiseren we leuke uitjes en gezellige vrijdagmiddagborrels. We werken hard, maar we hebben ook veel plezier.

Over CreditDevice

Ben jij de energieke en veelzijdige product specialist die wij zoeken? Ben je klaar om je stempel te drukken op onze groeiende organisatie? Stuur ons dan je CV en motivatiebrief naar lgeluk@creditdevice.nl.