Eastman Chemical Company

Risico’s beperken met kwaliteitsrapporten

Groeien in een complexe omgeving vereist de juiste data, informatie, systemen en processen.

Kwalitatieve kredietrapporten met betrouwbare informatie zijn cruciaal voor Eastman Chemical Company (Eastman) om succesvol internationaal zaken te doen. “We kijken meestal als eerste naar de maximale kredietlimiet van een bedrijf, 1 miljoen euro bijvoorbeeld. Dat geeft meteen een goed beeld van het risico om zaken te doen met dit bedrijf. Maar, we kijken verder dan dat. Het team geeft zijn eigen interpretatie gebaseerd op de ‘harde en zachte’ data beschikbaar in de rapporten van CreditDevice. We analyseren de winst- en verliesrekening, balans en overige beschikbare data van een onderneming om zelf een volledig beeld te creëren”, aldus Glenn Clark, Credit Manager bij Eastman Chemicals.

“Groeien in een complexe omgeving vereist de juiste data, informatie, systemen en processen”

Wereldwijd is Eastman een toonaangevende producent op het gebied van chemicaliën. Eastman ontwikkelt en produceert materialen die zijn terug te vinden in artikelen die we dagelijks gebruiken. Met het doel om de levenskwaliteit op een materiële manier te verbeteren, werkt Eastman samen met klanten om innovatieve producten en oplossingen te leveren, en tegelijkertijd te blijven streven naar veiligheid en duurzaamheid. Als een internationaal bedrijf met een open en diverse bedrijfscultuur, heeft Eastman ongeveer 14.500 mensen in dienst en bedient het bedrijf klanten in meer dan 100 landen. Sinds 2013 is Glenn Clark eindverantwoordelijk voor het credit management van Eastman voor EMEA (Europa, Midden-Oosten en Afrika). Hij stuurt een internationaal team aan met 8 credit controllers waaronder 3 analisten en rapporteert zelf aan de Directeur, Global Credit.

Uitgebreide rapportages

Het internationale team van Glenn, verspreid door het EMEA-gebied, werkt allemaal met KredietInformatie van CreditDevice en vraagt dagelijks kredietrapporten op. In 90 procent van de gevallen zijn de kredietrapporten online beschikbaar, zo legt Glenn uit. “Voor sommige bedrijven in het Midden-Oosten, Afrika of in Rusland vragen we offline kredietrapporten aan omdat hier meer onderzoek vereist is.” “Het contact met CreditDevice is hierbij erg belangrijk. Zeker als het gaat om rapporten die afwijken van de norm. Dat contact verloopt altijd snel en soepel. In no time hebben we alle informatie die we nodig hebben en kunnen we door. We zijn dan ook erg tevreden over het serviceniveau dat van vitaal belang is voor ons vermogen om snel beslissingen te nemen over het kredietrisico. CreditDevice biedt kwaliteitsrapporten die ervoor zorgen dat risico’s worden beperkt en ons helpen om snel informatie te verstrekken die de groei van het bedrijf mogelijk maakt”.

“ Credit management heeft niet langer een backoffice functie, maar is een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering”.

Flexibele contractmogelijkheden

Als Credit Manager heeft Glenn tijdens zijn carrière met diverse partijen gewerkt die in kredietrapporten voorzien. Vaak met langdurige, stugge samenwerkingscontracten. Tot hij in aanmerking kwam met de flexibele contracten van CreditDevice. “Dat zie je niet veel, zulke flexibele contractmogelijkheden. We zitten niet vast aan een lange periode of een x-aantal kredietrapporten dat we moeten afnemen. We werken met een flexibele bundel. Deze flexibiliteit is een groot voordeel.”

Eén partner voor alle kredietrapporten

Alle credit vertegenwoordigers en analisten in het team van Glenn werken met KredietInformatie van CreditDevice. “Met één partner werken scheelt aanzienlijk in de kosten”, zo vertelt Glenn. “Daarnaast is het een stuk overzichtelijker”, zo licht hij toe, omdat alle kredietrapporten van CreditDevice een uniforme lay-out hebben.

In de toekomst ook een totaaloplossing

Op dit moment, maakt het Europese team van Eastman alleen nog gebruik van KredietInformatie van CreditDevice. Maar dat wordt wellicht meer. Als vooruitstrevend internationaal bedrijf is Eastman doorlopend op zoek naar oplossingen om interne processen en systemen te verbeteren en te vernieuwen. Ook op het gebied van credit management, zo vertelt Glenn. “Daarbij moeten we natuurlijk rekening houden met de processen en met het internationale karakter van het bedrijf. Dat wil zeggen dat we processen en procedures hebben die wereldwijd zijn vastgesteld. Binnen die kaders zijn we altijd op zoek naar efficiëntie en oplossingen. Hopelijk zal CreditDevice hier onderdeel van uitmaken”.

Wil je weten wat CreditDevice voor je kan betekenen?

Of vraag vrijblijvend een online demo aan en doe vandaag nog een gratis credit check!

Interesse of vragen?

Wil je meer weten over hoe je onze modules kunt inzetten? Of heb je een vraag? Vul dan het formulier in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.