Credit management software
Debitorenportal: Machen Sie es Ihren Kunden einfach
Das Debitorenportal von CreditDevice ermöglicht ein Self-Service-Kreditmanagement. Damit bieten Sie Ihren Kunden unter anderem die Möglichkeit, Rechnungskopien selbst herunterzuladen, Zahlungsvereinbarungen anzufragen, Nachrichten zu hinterlassen und direkt online zu bezahlen. So ersparen Sie nicht nur Ihren Kunden, sondern auch sich selbst viel Arbeit.
Völlig autark
Möchten Sie, dass Ihre Kunden ihre unbeglichenen Rechnungen selbstständig verwalten können? Indem Sie Ihren Kunden Zugang zu ihrem eigenen Debitorenportal gewähren, ermöglichen Sie ihnen, ihre Rechnungen einzusehen, zu bezahlen oder Fragen zu stellen, ohne dass E-Mail-Verkehr oder Telefonanrufe erforderlich sind. Tagsüber, abends und sogar am Wochenende.
Der Nutzen für Ihre Kunden
Geben Sie Ihren Kunden die Freiheit, sich in ihrem persönlichen Portal einzuloggen, wann es ihnen am besten passt; auch außerhalb der Bürozeiten. Ihr Kunde kann im Debitorenportal folgendes nutzen:
Direkte Online-Zahlungen über iDeal durchführen;
Rechnungskopien herunterladen;
Eine Zahlungsvereinbarung anfordern;
Eine Bestellnummer hinzufügen;
Eine Zahlungsverpflichtung eingehen;
Eine Reklamation melden;
Kontaktdaten ändern;
Eine Frage zu einer oder mehreren Rechnungen stellen.
Ihre Vorteile
Das Debitorenportal trägt somit wesentlich zur Kundenfreundlichkeit Ihres Unternehmens bei, aber es bietet Ihnen noch eine Reihe weiterer interessanter Vorteile:
Sparen Sie Zeit und arbeiten Sie effizienter
Wie viel Zeit verbringt Ihre Abteilung durchschnittlich damit, Rechnungskopien zu versenden oder Zahlungsverpflichtungen zu registrieren? Mit dem Debitorenportal nehmen Sie Ihren Mitarbeitern einen Großteil dieser Arbeit ab. Dadurch bleibt ihnen mehr Zeit, sich auf die Kundenakzeptanz oder Fachprobleme zu konzentrieren.
Ihr Portal, Ihr Look-and-Feel
Wir richten das Debitorenportal für Sie so ein, dass für Ihre Kunden immer klar ist, dass sie sich im Portal Ihres Unternehmens anmelden
Alle Anfragen sofort
in der Software sichtbar
Alle Anfragen und Zahlungen über das Portal sind sofort in der Credit Management Software sichtbar. Außerdem können Sie das Follow-up im Voraus selbst bestimmen. Wenn ein Kunde zum Beispiel einen Zahlungsplan anfordert, können Sie im Voraus angeben, ob dieser erst geprüft werden muss oder sofort bearbeitet werden kann.
Alle Anfragen sofort in der Software sichtbar
Alle Anfragen und Zahlungen über das Portal sind sofort in der Kreditmanagement-Software sichtbar. Außerdem können Sie das Follow-up im Voraus selbst bestimmen. Wenn ein Kunde zum Beispiel einen Zahlungsplan anfordert, können Sie im Voraus angeben, ob dieser erst geprüft werden muss oder sofort bearbeitet werden kann.
Software-Add-on
Interessiert?
Fügen Sie das Debitorenportal-Modul zu Ihrer Credit Management Software hinzu.
