Credit management software
Debiteurenportaal: maak het je klanten gemakkelijk
Het Debiteurenportaal in de debiteurenbeheer software van CreditDevice maakt selfservice credit management mogelijk. Hiermee bied je je klanten onder andere de mogelijkheid om zelf kopiefacturen te downloaden, betalingsregelingen aan te vragen, berichten achter te laten en direct online betalingen te doen. Zo bespaar je niet alleen je klant, maar ook jezelf enorm veel werk.Â
Volledig zelfvoorzienend met onze debiteurenbeheersoftware
Wil jij dat je klanten selfsupporting zijn in het managen van hun openstaande facturen? Door jouw klanten toegang te geven tot hun eigen debiteurenportaal, stel je ze in staat hun facturen in te zien, te betalen of vragen te stellen, zonder dat daar e-mailverkeer of telefoontjes voor nodig zijn. Overdag, ‘s avonds en zelfs in het weekend. Onze debiteurenbeheersoftware staat altijd paraat
De voordelen voor jouw klanten
Geef je klanten de vrijheid om zelf in te loggen op hun persoonlijk portaal op het moment dat het hen het beste uitkomt. Ook buiten kantooruren om. Je klant kan via het Debiteurenportaal:
direct online betalingen doen via o.a. iDeal;
kopiefacturen downloaden;
een betalingsregeling aanvragen;
een PO-nummer toevoegen;
een betalingstoezegging doen;
een klacht melden;
contactgegevens wijzigen;
een vraag stellen over een of meerdere facturen.
De voordelen voor jou
Het Debiteurenportaal bevordert de klantvriendelijkheid van je organisatie dus
enorm. Dat is niet het enige voordeel. Het levert jou nog een aantal interessante voordelen op:
Tijdsbesparing en efficiënter werken
Hoeveel tijd is jouw afdeling gemiddeld bezig met het versturen van kopiefacturen of het registeren van betalingstoezeggingen? Met het debiteurenportaal neem je een groot deel van deze werkzaamheden weg bij jouw medewerkers. Zo blijft er meer tijd voor ze over om zich te focussen op klantacceptatie of specialistische problemen. Â
Jouw portaal, jouw look-and-feel
We richten het debiteurenportaal zo voor je in, dat het voor je klanten altijd duidelijk is dat ze inloggen op het portaal van jouw onderneming
Alle aanvragen direct
zichtbaar in de debiteurenbeheer software
Alle aanvragen en betalingen via het portaal zijn direct zichtbaar in de credit management software. Je kunt bovendien zelf vooraf de follow-up bepalen. Wanneer een klant bijvoorbeeld een betalingsregeling aanvraagt, kun je van te voren aangeven of deze eerst moet worden gecontroleerd of gelijk kan worden verwerkt.
Alle aanvragen direct
zichtbaar in de software
Alle aanvragen en betalingen via het portaal zijn direct zichtbaar in de credit management software. Je kunt bovendien zelf vooraf de follow-up bepalen. Wanneer een klant bijvoorbeeld een betalingsregeling aanvraagt, kun je van te voren aangeven of deze eerst moet worden gecontroleerd of gelijk kan worden verwerkt.
Software add-on
Interesse?
Voeg de Debiteurenportaalmodule toe aan jouw credit management software.
