Dynamics 365 is Microsoft’s verzameling van cloud-based applicaties voor bedrijven. Binnen deze verzameling zijn Microsofts populaire on-premise oplossingen opnieuw ontworpen voor de zakelijke behoeften van vandaag en ondergebracht in de cloud. Dit portfolio van sales-, marketing- en boekhoudproducten omvat apps op het gebied van customer relationship management (CRM) en enterprise resource planning (ERP) voor bedrijven in verschillende sectoren en formaten. Dynamics 365 overbrugt de kloof tussen de integratie van bedrijfsoplossingen door een alles-in-één oplossing te bieden die zowel ERP- als CRM-functionaliteit omvat.