Op 1 oktober organiseerden we de tweede gebruikersgroep van 2026. Dit keer waren we te gast bij ENGIE in Lelystad. Een waardevolle dag vol kennisdeling, inspiratie en goede gesprekken met klanten die dagelijks met CreditDevice werken.
Een kijkje achter de schermen bij ENGIE
Na de ontvangst begonnen we de dag met een rondleiding over het terrein van ENGIE. We kregen een kijkje bij de Maxima centrale en het batterijpark en zagen van dichtbij hoe ENGIE werkt aan de energietransitie. Daarna was er tijdens de lunch volop gelegenheid om bij te praten en ervaringen uit te wisselen.
Na de lunch nam gastheer Milton Munoz Jimenez, Manager Collecting B2B bij ENGIE, ons mee in de aanpak van creditmanagement binnen ENGIE. Hij vertelde over de ontwikkelingen van de afgelopen periode en de koers voor de komende tijd.
Twee sessies, twee invalshoeken
In de middag splitste de groep zich op. In de sessie ‘Strategie & tactiek’ gingen managers met elkaar in gesprek over de inrichting van creditmanagement, het nieuwe design van CreditDevice en de ontwikkelingen rondom Agentic AI.
In de sessie ‘Je werk in de software’ lag de focus op de dagelijkse praktijk. Deelnemers doken dieper in de mogelijkheden binnen CreditDevice, slimme automatiseringen en manieren om handmatig werk verder te verminderen. Ook werd er feedback opgehaald over de nieuwe lay-out en de gebruiksvriendelijkheid van de software.
Vanuit CreditDevice waren Robbert Geluk (CEO), Lysanne Geluk (Marketing Manager) en Noor van der Plas-Varkevisser (Customer Solutions Consultant) aanwezig.
Wat deelnemers meenamen
Na afloop vroegen we drie deelnemers naar hun ervaringen van de dag: Dick Riphagen (medewerker Credit Management bij Bredenoord), Hilde Beukenkamp (Credit Controller bij itsme) en Stan van Daalen (medewerker Creditmanagement bij MSQ).
We sloten de dag af met een borrel. We bedanken ENGIE voor de gastvrijheid en alle deelnemers voor hun waardevolle inbreng en feedback.
De inzichten uit deze gebruikersgroep nemen we mee in de verdere ontwikkeling van CreditDevice. Want juist door met onze gebruikers in gesprek te blijven, kunnen we blijven bouwen aan software die aansluit op de praktijk.
Wil je er de volgende keer ook bij zijn? Houd dan onze evenementenpagina in de gaten.
