Is credit management slechts het najagen van cijfers of draait het uiteindelijk om mensenwerk? In deze aflevering van de CreditDevice podcast spreken we met Arendo Sturre, credit manager bij accountantsorganisatie Countus.

Arendo deelt zijn indrukwekkende reis: van zijn start bij Centraal Beheer en leidinggevende rollen bij EY tot de grote uitdaging bij Countus. Hier trof hij een afdeling aan zonder structuur, waar debiteurenbeheer ‘erbij’ werd gedaan. Hij vertelt openhartig hoe hij dit veranderde naar een geoliede, gecentraliseerde afdeling.

Zijn geheim? Een unieke combinatie van automatisering en ‘barmhartigheid’. Waar software en AI zorgen voor overzicht en snelheid, zorgt oprechte menselijke aandacht voor de klantrelatie en het teamgevoel.

In deze aflevering bespreken we:

• De overstap van ‘big four’ kantoor EY naar de cultuur van Countus
• Hoe je een afdeling professionaliseert en de DSO verlaagt
• Waarom automatisering juist méér ruimte maakt voor persoonlijk contact
• Het belang van leiderschap: je team de credits geven in plaats van jezelf
• De toekomst van het vak: hoe AI en de menselijke maat samengaan

Over de gast:

Arendo Sturre is een ervaren credit manager die bekend staat om zijn verbindende leiderschapsstijl. Hij gelooft dat aandacht alles laat groeien, zowel in de cijfers als in de mensen.

Over CreditDevice:

CreditDevice ondersteunt credit managers met software die het proces stroomlijnt, zodat er tijd overblijft voor wat echt telt: de relatie met de klant.