In deze aflevering van de CreditDevice podcast gaat Olav de Lange in gesprek met Gert-Jan Versteeg, verantwoordelijk voor debiteurenbeheer bij Essent. Een gesprek over cash, klantrelaties en het vak creditmanagement zoals het écht is bedoeld.

Gert-Jan neemt je mee in zijn persoonlijke en professionele reis: van een Spartaanse start in de bloemenhandel tot het pionieren bij organisaties als BAM, Wensink en nu Essent. Centraal staat één vraag: hoe zorg je dat geld sneller op de bank staat, zonder de klant uit het oog te verliezen?

We praten over:

• Waarom debiteurenbeheer niet thuishoort in Excel of een boekhoudpakket
• Het belang van draagvlak bij sales, directie en klanten
• De verschillen tussen zakelijke en particuliere debiteuren
• Hoe automatisering, betaalknoppen en data-inzicht direct resultaat opleveren
• En waarom AI onvermijdelijk is in de toekomst van creditmanagement, maar empathie nooit verdwijnt

Een eerlijk, praktisch en soms confronterend gesprek over een vakgebied dat vaak wordt onderschat, maar cruciaal is voor gezonde cashflow en groei.