Kunstmatige intelligentie of “artificial intelligence” is haast niet meer weg te denken in de wereld waarin wij nu leven en veel bedrijven kunnen zelfs niet meer zonder. Het komt er bij kunstmatige intelligentie op neer dat een systeem of machine zijn eigen intelligentie kan reproduceren om acties uit te voeren en te verbeteren op basis van de opgeslagen informatie. De term kunstmatige intelligentie wordt dan ook gebruikt als een computersysteem diensten van een mens kan imiteren, zoals het onderscheiden en oplossen van problemen.

Deze systemen functioneren door grote sets data te combineren met intelligente algoritmen en zo te leren van patronen en functies. Iedere keer als een AI-systeem een ronde van gegevensverwerking uitvoert, worden de eigen prestaties getest en gemeten.

Waarvoor kan kunstmatige intelligentie dienen?

Kunstmatige intelligentie wordt veel gebruikt om mensen te voorzien van gepersonaliseerde aanbevelingen, bijvoorbeeld op basis van voorgaande zoekopdrachten, aankopen of ander online gedrag. Kunstmatige intelligentie speelt een enorm belangrijke rol in de marketingwereld. De opbrengst die hiermee gepaard gaat kan namelijk doelmatig worden verbeterd, doordat de voorraad en het logistieke gedeelte op basis van de bevindingen van de AI efficiënt kan worden ingepland.

Verschillende typen AI

Onder de overkoepelende term ‘’kunstmatige intelligentie’’ valt de variant ‘rule based’ AI. Dit is een op regels gebaseerd systeem dat door mensen gemaakte regelingen toepast om gegevens op te slaan, te sorteren en te manipuleren. Daarbij bootst het de menselijke intelligentie na. Regel gebaseerde systemen vereisen een reeks feiten of gegevensbronnen en een reeks regels voor het manipuleren van die gegevens.

Hiernaast bestaat de Machine learning (ML)-variant. Dit is een type kunstmatige intelligentie waarmee softwaretoepassingen nauwkeuriger kunnen worden in het voorspellen van resultaten zonder dat ze expliciet geprogrammeerd zijn om dit te doen. Algoritmen voor machine learning gebruiken historische gegevens als input om nieuwe output te voorspellen.

Voordelen en nadelen van kunstmatige intelligentie

Kunstmatige intelligentie heeft vele voordelen en nadelen, afhankelijk van hoe het wordt gebruikt. Eén van de grootste voordelen is dat AI taken kan uitvoeren die moeilijk of gevaarlijk zijn voor mensen om te doen. Denk bijvoorbeeld aan het detecteren van kanker in een vroeg stadium of het verkennen van onbekend terrein op andere planeten.

Een ander voordeel is dat AI kan helpen om efficiënter en nauwkeuriger te werken. Machines kunnen veel sneller reageren dan mensen, waardoor bedrijven hun productiviteit kunnen verhogen door processen te automatiseren.

Maar er zijn ook nadelen verbonden aan kunstmatige intelligentie. Een daarvan is dat sommige banen overbodig worden als ze worden geautomatiseerd met behulp van AI. Dit kan leiden tot werkloosheid en economische problemen voor bepaalde sectoren.

Daarnaast bestaat ook de zorg over privacy en veiligheid wanneer machines steeds meer persoonlijke informatie verzamelen en analyseren zonder toestemming of controle.

Tot slot kan kunstmatige intelligentie ook ethische dilemma’s oproepen, zoals wie verantwoordelijk is als machines beslissingen nemen die schadelijk blijken te zijn voor mensen.

Hoewel er dus duidelijke voordelen zijn verbonden aan kunstmatige intelligentie, moeten we ons bewust blijven van de mogelijke negatieve consequenties ervan om zo een evenwichtige evaluatie te maken van deze technologie.

Hoe kan AI-organisaties helpen?

AI kan fabrikanten helpen om efficiënter te werken door robots te gebruiken in het productieproces en verkooptrajecten. Ook kan er met behulp van AI bijgehouden worden wanneer een machine aan vervanging toe is én kunnen er storingen voorspeld worden. Kunstmatige intelligentie heeft niet alleen baat bij organisaties, maar kan ook zijn voordelen bieden op maatschappelijk niveau. Zo kunnen AI-toepassingen nepnieuws en desinformatie detecteren door sociale media-informatie te scannen en te controleren op waarheid door middel van slimme toepassingen.

Conclusie

Al met al is kunstmatige intelligentie een fascinerend en potentieel krachtig hulpmiddel voor vele aspecten van ons leven. Het heeft het vermogen om processen te automatiseren, efficiënter te maken en zelfs nieuwe inzichten te bieden. Maar net als bij elke technologie zijn er ook zorgen over de impact ervan op de samenleving.

Terwijl we doorgaan met het ontwikkelen van kunstmatige intelligentie, moeten we ons bewust blijven van deze risico’s en proactief werken om ze te minimaliseren. Tegelijkertijd kunnen we echter niet bang zijn voor deze verandering – door slim gebruik te maken van AI, kunnen we grote voordelen behalen die onze wereld naar nieuwe hoogten tillen.